Facebook Messenger es una de las aplicaciones de la empresa Facebook, que nos permite poder comunicarnos con las personas que tenemos añadidas a nuestra cuenta de Facebook y también con otras que no lo están. Asimismo, esta app es muy fácil de usar y nos ofrece un montón de herramientas muy versátiles a la hora de comunicarnos con las personas, desde un simple mensaje hasta realizar una videollamada en ella.
Sin embargo, en ocasiones los usuarios tienen diferentes problemas con esta aplicación como no dejarles enviar mensajes, ver mensajes, hacer llamadas, en fin, hay muchos inconvenientes que suelen ocurrir con esa aplicación. Además, esto tiene diferentes motivos por los que se presenta el problema, ya sea por una conexión a internet inestable u otros. Es por eso que te presentaremos algunas soluciones a estos problemas con la aplicación Facebook Messenger.
¿Qué hace que Facebook Messenger deje de funcionar?
Muchos de los usuarios de Facebook seguramente han descargado la aplicación Facebook Messenger, ya que es una adición a la misma plataforma. De esta forma no necesitarán entrar en la app de Facebook o en la página web para poder enviar un mensaje, sino puedes enviar mensajes independientes a través de esta aplicación. Además, al usar esta aplicación, puede enviar fotos, videos, audios y otras cosas que la aplicación tiene integrada.
Sin embargo, muchos de los usuarios que tienen la aplicación Facebook Messenger han experimentado problemas con ella y uno de los errores más comunes es «Messenger se ha detenido», este es uno de los muchos errores que pueden ocurrir. Además, cualquier aplicación a parte de Messenger, puede presentar errores y problemas en su funcionamiento, en ocasiones pueden ser defectos puntuales o muy comunes. Sin embargo, hay muchas razones por las que Facebook Messenger deja de funcionar.
Nuevas actualizaciones
Una de las razones más comunes por las que la aplicación Facebook Messenger deja de funcionar muchas veces es porque se está actualizando. Esto es muy común en todas las aplicaciones, ya que muy a menudo se están realizando nuevas actualizaciones en su diseño para integrar nuevas herramientas y funciones para mejorarlo. Así que, si en algún momento Facebook Messenger no funciona bien, será porque se está actualizando.
Memoria del dispositivo llena
Otras razones por las que Facebook Messenger deja de funcionar es porque la memoria del dispositivo está llena y esto probablemente sea interfiriendo con el desarrollo De la misma. Así mismo, muchas veces tenemos la memoria interna del celular llena sin tener tantas aplicaciones, pero aun así, existen aplicaciones que con las actualizaciones que realizan, agregan más peso a la descarga, llenando la memoria del dispositivo.
¿Cómo hacer que Facebook Messenger vuelva a funcionar normalmente?
Seguramente has presentado fallas o problemas con Facebook Messenger en algún momento y estás tratando de buscar soluciones para estos errores presentados. Es por ello que te presentaremos algunas posibles soluciones que te pueden funcionar y estas son las siguientes:
- Verifique su conexión a Internet si funciona correctamente y verifique si las otras aplicaciones funcionan bien con Internet.
- Prueba a reiniciar tu dispositivo para que al reiniciar las aplicaciones verifiquen su funcionamiento.
- Prueba a borrar la caché de la aplicación.
- Desinstale la aplicación y vuelva a instalar la aplicación Facebook Messenger.
Desde la aplicación Market
Como hemos mencionado antes, hay varias razones por las que Facebook Messenger no funciona muy bien, pero también existe la posibilidad de que el Software esté dañado. por un virus o simplemente necesita ser actualizado. Además, es un problema que se da en cuanto al Software que se puede solucionar actualizándolo, siempre que tengas la última versión del mismo. Sin embargo, existe otra solución que es a través de la aplicación Market y lo que debes hacer es lo siguiente:
- Ingresa a la opción Market en tu dispositivo y selecciona el menú ubicado en la parte superior izquierda.
- Luego ingrese a «Mi aplicación» y busque Facebook Messenger.
- Luego en la pantalla que te aparecerá encontrarás la opción de actualización de software y si el software del teléfono no está actualizado presiona actualizar.
- Ahora, si el software de su teléfono está actualizado, pero la aplicación aún no funciona, deberá desinstalar el software y volver a instalarlo desde Market.
Al realizar estos pasos, puede asegurarse de que el problema presentado con Facebook Messenger se pueda resolver de manera efectiva. Sin embargo, si esto no funciona con el problema, entonces tendrás que reportar el problema a Facebook para que de esta manera puedan solucionar este error en su plataforma y ofrecer mejores servicios en cada una de sus aplicaciones y que funcionen bien con los teléfonos.
¿Cómo hacer que Facebook Messenger muestre los mensajes recibidos y enviados?
Ya hemos hablado de un error común que suele darse con la app de Facebook Messenger, y es que no nos deja entrar o que no funciona. Pero hay otro error que puede ocurrir y seguramente el más molesto, y es que en ocasiones puede pasar que Messenger vea los mensajes recibidos y enviados sin que sepamos que esto está pasando. Actualmente, se desconoce el motivo de este problema, pero puede deberse a un problema con su plataforma.
Sin embargo, para este tipo de problemas existen algunas soluciones que pueden funcionar y una de ellas es borrar la caché de la aplicación.
Borrar caché y administrar la aplicación
Comúnmente el caché de aplicaciones tienden a acumular datos temporales y que se eliminan con el tiempo por sí solos. Sin embargo, esto a menudo hace que la aplicación no funcione en absoluto o incluso ralentice el rendimiento del teléfono. Por eso debes borrar la memoria caché de la aplicación desde los ajustes del teléfono para que pueda mejorar el funcionamiento de la app.